Les enquêtes de satisfaction

L'entreprise adresse régulièrement à ses clients et à leurs représentants (maitre d'œuvre, OPC … ) des enquêtes de satisfaction dans le but de mieux connaître l'appréciation qu'ils portent sur les prestations réalisées, dans un souci d'amélioration continue.

Ce questionnaire porte sur les points essentiels tels que : la conformité des prestations réalisées ( qualité, délai, … ), les moyens mis en œuvre ( moyens humains : compétences, effectif..., et moyens matériels ), les
matériaux utilisés ( peintures et autres ) mais également la réactivité de l'entreprise, la clarté de l'offre remise, les conseils,  la gestion des réserves éventuelles, ….

Les résultats obtenus sont très encourageants car sur la base des 3 dernières années ( environ 150 réponses ), le taux de satisfaction générale est de 89% !

Par ailleurs, tous les clients ayant répondu à la question "Seriez-vous favorable à recommander l'entreprise PVI à une personne souhaitant faire effectuer des travaux de peinture ?", sont prêts à recommander notre entreprise.

Le détail des résultats de ces enquêtes est disponible sur simple demande auprès de l'entreprise.

ACTUALITÉS

XENOCS - GRENOBLE (38)

PVI va réaliser les travaux de peinture de cet immeuble de bureau sit ...
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PVI est une entreprise Grenobloise, spécialisée dans le domaine de la peinture, des produits décoratifs, des revêtements muraux, des travaux de décoration d'intérieur, des peintures et résines de sol et des ravalements de façades.

Elle participe à la réalisation de constructions neuves, de réhabilitations lourdes, de rénovation et d'entretien de bâtiments.